AGB
Vertragsbedingungen im Rahmen von Verträgen die über die Website apriwell.de sowie per Telefon
zwischen
Apricot Health GmbH, Mehringdamm 57, 2. Quergebäude, Aufgang L, 10961 Berlin eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter HRB 222229 B, vertreten durch die Geschäftsführer Alexander Puschilov, USt-Identifikations-Nr.: DE335355418 als Betreiberin der Webseite apriwell.de
im Folgenden „Anbieter“ -
und
dem Kunden
im Folgenden „Kunde“ -
geschlossen werden.
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Hiervon abzugrenzen ist der Unternehmer, definiert als jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Diese AGB sind ausschließlich für die Verwendung gegenüber Verbrauchern gedacht.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Waren im Online-Shop selbst stellt noch kein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Im Online-Shop kann der Kunde aus dem Sortiment des Anbieters eines oder mehrere Produkte, Dienstleistungen, Abonnements o.ä. (folgend „Produkt“) auswählen und in den Warenkorb legen. Der Inhalt der Produkte und Dienstleistungen sowie der hierin beinhalteten Waren ist auf der Website, unter anderem in der Bestellmaske sowie auf der Seite der Fragen und Antworten, dargestellt. Die Produktdokumentation wird Bestandteil des zwischen dem Kunden und dem Anbieter abgeschlossenen Vertrages. Der jeweilige Preis wird auf der Website angezeigt. Über den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb abgelegten Produkte und Programme ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Durch die Abgabe und Übermittlung der Bestellung stimmt der Kunde den hiesigen AGB zu.
(2) Bei telefonischer Bestellung wird der Kunde über die jeweiligen Preise mündlich informiert. Darüber hinaus erfolgt während des Telefonates ein mündlicher Hinweis darauf, dass der Bestellung die hiesigen AGB zugrunde liegen, die im Internet unter www.apriwell.de abrufbar sind und dem Kunden mit der Bestellbestätigung (Abs. 4) zugesandt werden.
(3) Nach Aufgabe einer Bestellung sendet der Anbieter dem Kunden eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Über dies werden mit dieser Bestellbestätigung die hiesigen AGB sowie Informationen zum Widerrufsrecht beigefügt. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter über den Online-Shop oder per Telefon eingegangen ist und stellt keine vertragliche Erklärung dar.
(4) Der Vertrag kommt zustande durch
- die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird, oder
- durch die Auslieferung der bestellten Waren,
- oder – bei dem Einsatz eines Zahlungsmittels mit sofortiger Zahlung (z. B. PayPal, Kreditkarte usw.) – mit der Zahlungsanweisung an den Zahlungsdienstleister bzw. bei der Aufforderung zur Zahlung bei der Wahl von „Vorkasse“ mit der Vornahme der Bezahlung,
je nachdem, was zuerst eintrifft. Mit der Auftragsbestätigung, jedoch spätestens mit der Lieferung der Ware, wird dem Kunden der Vertragstext (bestehend aus Bestellinformationen, AGB und Auftragsbestätigung sowie die Rechnung) zugesandt. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
(5) Verbrauchern, d. h. natürlichen Personen, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht nach der Vornahme einer Bestellung ein Widerrufsrecht zu, über das der Kunde im Verlaufe des Bestellprozesses informiert wird. Die Widerrufsbelehrung ist auch der Bestellbestätigung beigefügt.
(6) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(7) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(8) Der Kunde stimmt der Abtretung der Ansprüche des Anbieters auf Zahlung des Kaufpreises an Dritte zu.
§ 3 Verträge zur regelmäßigen Lieferung von Waren (Abonnement)
(1) Abonnement-Verträge über die regelmäßige Lieferung von Waren werden auf unbestimmte Zeit geschlossen. Beide Parteien können das Abonnement jederzeit ohne die Angabe von Gründen und ohne eine Kündigungsfrist kündigen. Hierzu erhält der Kunde Zugang zu seiner Abo-Verwaltung. Diese kann über E-Mails zum Abo oder im Online-Shop unter dem Link "Abo verwalten" unten auf der Homepage aufgerufen werden. Drückt der Kunde auf den Knopf "Abo kündigen", kündigt er das Abonnement. Für den Fall, dass es keine ausstehenden Bestellungen auf dem Abonnementkonto gibt, wird die Kündigung sofort wirksam und bewirkt, dass keine weiteren Lieferungen mehr erfolgen.
(2) Das Lieferintervall für das Abo wird in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet. Die Bestellung wird, ausgehend vom Tag des Abschlusses des Abonnements, im Lieferintervall versendet, solange der Tag nicht auf ein Wochenende fällt. (Beispiel: Wurde das Abonnement am 12. November abgeschlossen, ist der Versand bei einem monatlichen Lieferintervall der nächsten Pakete für den 12. Dezember, 12. Januar, etc. geplant.)
(3) Wenn der Kunde die erste Abonnementbestellung aufgibt, wird die Zahlungsmethode, die für die erste Transaktion verwendet wurde, für alle zukünftigen Lieferungen verwendet, bis das Abonnement storniert oder geändert wird. Alle nachfolgenden Bestellungen werden gemäß des Lieferintervalls belastet. Von diesem Zeitpunkt an werden sie zur Bearbeitung und zum Versand an unser Lager geschickt. Der Kunde kann die Zahlungsmethode in the Lieferungsübersicht bearbeiten.
(4) Die einzigen akzeptablen Zahlungsformen für Abonnements sind gültige Kredit- oder Debitkarten und PayPal. Andere Zahlungsformen werden für die Bestellung von Abonnements nicht akzeptiert.
(5) Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail nur für die erste Abonnement-Bestellung. Für nachfolgende Abonnementbestellungen werden vor der Bearbeitung der Abonnementbestellung keine E-Mails versendet.
(6) Das Recht auf fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§4 Verträge über das Coaching
(1) Coaching-Verträge werden für einen Coaching-Termin abgeschlossen. Der Kunde füllt einen Fragebogen mit gesundheitsbezogenen und personenbezogenen Daten aus und kann im Anschluss in einem Online-Kalender einen Termin für die Erbringung der Dienstleistung verbindlich buchen.
(2) Der Kunde verpflichtet sich alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.
(3) Der Kunde wählt aus, ob er an dem Termin vom Anbieter angerufen werden soll, oder eine Videokonferenz mit dem Anbieter durchführt. Entscheidet sich der Kunde für die Videokonferenz, so hat der Kunde alle notwendigen technischen Anforderungen vor dem Beginn des Termins sicherzustellen, um an der Videokonferenz teilnehmen zu können. Bei technischen Problemen seitens des Kunden, die zu Verzögerungen führen, wird der Termin nicht verlängert und es wird auch kein Ersatztermin gewährt.
(4) Der Kunde kann seinen Termin ohne Angabe von Gründen stornieren. Stornierungen bedürfen grundsätzlich der Schriftform und können ausschließlich per Brief an die oben aufgeführte Adresse oder per E-Mail an [email protected] vorgenommen werden. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Eingang bei dem Anbieter. Stornierungen und Verschiebungen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei. Verschiebt oder storniert der Kunde den Termin innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, darf der Anbieter 50% der Kosten dem Kunden in Rechnung stellen. Nimmt der Kunde den Termin nicht wahr ohne diese mindestens 3 Stunden vorher zu stornieren oder zu verschieben, fällt eine Stornogebühr von 100% der Kosten an.
§ 5 Registrierung und Kundenportal
(1) Mit Aufgabe einer Bestellung wird dem Kunden die Möglichkeit eingeräumt, für den Kunden ein Kundenkonto anzulegen, auf das er über app.apriwell.de zugreifen kann. Der Zugang zum geschützten Login-Bereich der Webseite setzt voraus, dass der Kunde eine Bestellung abgibt, dabei sein Einverständnis mit der Geltung der vorliegenden Geschäftsbedingungen erklärt und sich auf der Website des Anbieters mit den dort geforderten personenbezogenen Daten anmeldet. Registrierungsberechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Ein Anspruch auf Zulassung besteht nicht. Die Registrierung erfolgt mit der E-Mail-Adresse als Benutzernamen, welche der Kunde bei der Bestellung gewählt hat. Das vom Kunden gewählte Passwort für das Kundenkonto ist von dem Kunden geheim zu halten und darf Dritten nicht mitgeteilt werden.
(2) Abgesehen von den in vorstehendem § 5 Abs. 1 genannten Pflichten ist mit der Registrierung des Kunden auf der Website keine Verpflichtung verbunden. Der Kunde kann seine Registrierung jederzeit wieder löschen lassen. Indem der Kunde die Löschung veranlasst, löscht der Kunde auch seinen Zugang zum geschützten Bereich. Dieser ist für den Kunden dann nicht mehr nutzbar. Eine Löschung kommt keiner Kündigung eines Produkts gleich. Insbesondere entsteht hierdurch keine Pflicht des Anbieters, Ersatz für die mangelnde Nutzbarkeit des geschützten Bereichs für die restliche Laufzeit eines ursprünglich vereinbarten Zeitraums zu leisten
(3) Jegliche für die Registrierung erforderlichen Angaben sind vollständig und richtig zu machen und stets aktuell zu halten. Änderungen können online über die auf der Website enthaltenen Anmeldeformulare eingegeben werden.
§ 6 Lieferung, Warenverfügbarkeit
(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf). Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 1-4 Tage nach Vornahme der Zahlung durch den Kunden bzw. bei Zahlung per Rechnung nach Bestellung.
(2) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und Österreichs mit DHL sowie der Deutschen Post.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.
§ 8 Preise und Versandkosten
(1) Sämtliche Preisangaben im Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten.
(2) Die Versandkosten sind, soweit sie anfallen, in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet.
(3) Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt der Anbieter.
(4) Erfolgt eine Annahmeverweigerung der Lieferung durch den Kunden, ohne dass der Kunde vorher eine eindeutige Stornierung der Bestellung vorgenommen hat, behält sich der Anbieter das Recht vor, die entstandenen Versandkosten sowie Gebühren in Rechnung zu stellen.
(5) Im Falle eines Widerrufs (siehe Folgen des Widerrufs) hat der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
(6) Erfolgt die Rücksendung an eine andere Adresse als die im Muster-Widerrufsformular angegebene Adresse, behält sich der Anbieter das Recht vor, die entstandenen Kosten für die
§ 9 Zahlungsmodalitäten
(1) Der Kunde kann die Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna, eps-Überweisung, Vorkasse, auf Rechnung oder per Lastschrift vornehmen. Die Zahlung per Rechnung und per Lastschrift wird in Zusammenarbeit mit der Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastr. 4, 85774 Unterföhring, angeboten. Der Anbieter behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Es werden Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptiert. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind vom Kunden zu tragen.
(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
(3) Erfolgt eine Bestellung mit der Option der Bezahlung per Vorkasse, ist die übermittelte Rechnung innerhalb von spätestens 21 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen; bleibt die rechtzeitige Zahlung aus, kann der Anbieter von dem Vertrag zurücktreten.
(4) Im Falle der Bezahlung per Kreditkarte wird die Kreditkarte des Kunden mit der Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter (Versand der Annahmebestätigung oder der Waren) belastet.
(5) Im Falle der Bezahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag spätestens an dem in der Rechnung genannten Kalendertag zur Zahlung an unseren externen Zahlungsdienstleister, die Novalnet AG fällig. Der Kunde kann die Zahlung in diesem Fall nur an die Novalnet AG mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Die Novalnet AG oder der Anbieter erinnert den Kunden in elektronischer Form vor der Verstreichung der Zahlungsfrist an die offene Rechnung. Der Anbieter bleibt auch beim Kauf auf Rechnung über die Novalnet AG für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen oder Gutschriften zuständig. Für Fragen zur Bezahlung ist ausschließlich die Novalnet AG der Ansprechpartner. Die Novalnet AG prüft und bewertet die Angaben des Kunden und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität nicht gewährleistet sein, kann die Novalnet AG dem Kunden den Kauf auf Rechnung verweigern. In dem Fall weist der Anbieter auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hin. Falls der Kunde die Zahlung nicht fristgerecht leistet, behält es sich die Novalnet AG vor den Kunden abzumahnen und seine offene Rechnung an ein Inkassounternehmen weiterzureichen. In beiden Fällen entstehen dadurch zusätzliche Kosten für den Kunden.
(6) Beim Kauf per Lastschrift über die Novalnet AG ist der Zahlbetrag sofort zur Zahlung per Einzug von dem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut (das Girokonto) fällig. Hiermit ermächtigen der Kunde die Novalnet AG widerruflich, die von ihm durch den Kauf per Lastschrift zu entrichtenden Zahlungen zulasten des Girokontos durch Lastschrift einzuziehen. Wenn das Girokonto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.
Mit der Angabe des Girokontos bestätigt der Kunde, dass er zum Bankeinzug über das entsprechende Girokonto berechtigt ist. Rücklastschriften sind mit einem hohen Aufwand und Kosten für den Anbieter und die Novalnet AG verbunden. Im Fall einer Rücklastschrift (mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen Erlöschens des Girokontos oder Widerspruchs des Kontoinhabers oder aufgrund von falsch übermittelten Kontodaten) ist der Kunde verpflichtet, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 7,50 pro Rücklastschrift zu zahlen. Es wird dem Kunden die Möglichkeit eingeräumt, den Nachweis zu führen, dass durch die Rücklastschrift geringere oder gar keine Kosten entstanden sind. Weitergehende Forderungen sind vorbehalten. Angesichts des Aufwands und der Kosten für Rücklastschriften und zur Vermeidung der Bearbeitungsgebühr wird der Kunde gebeten, im Falle eines Widerrufs oder eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der Lastschrift nicht zu widersprechen. In einem solchen Fall erfolgt nach Abstimmung mit dem Anbieter die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch Gutschrift.
(5) Die Bezahlung per Klarna wird in Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, angeboten. Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar und der Kunde kann die Zahlung nur an Klarna mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Die vollständigen AGB von Klarna sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID%20/de_de/invoice.
(6) Der Kunde ist damit einverstanden, dass er Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhält.
(7) Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Forderungen des Anbieters aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegenüber Forderungen des Anbieters auch berechtigt, wenn der Kunde Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.
(8) Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn der Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
§ 10 Mängelgewährleistung, Garantie
(1) Der Anbieter haftet für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.
(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Bewerbung oder der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
(3) Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Onlineshop. Gewichts- und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen.
§ 11 Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
(5) Der Besuch der Webseite, das Coaching, die Registrierung sowie die Nutzung der Produkte ersetzen nicht den Besuch oder die Behandlung durch einen Hausarzt oder anderen Arzt. Sie stellen keine medizinischen und/oder ärztlichen Leistungen dar. Insbesondere sind diese Leistungen nicht als medizinische und/oder ärztliche Beratungen oder Behandlung zu verstehen. Bei gesundheitlichen Beschwerden muss sich der Kunde an seinen Hausarzt oder einen anderen Arzt wenden. Bei medizinischen Notfällen ist ausschließlich der Notruf 112 zu kontaktieren. In keinem Fall kann ein Kommunikationskanal mit dem Anbieter als Notruf oder zur medizinischen Beratung genutzt werden.
(6) Voraussetzung für die Nutzung der angebotenen Produkte des Anbieters ist ein guter gesundheitlicher Allgemeinzustand. Bei gesundheitlichen Einschränkungen empfehlen wir dem Kunden, vor dem Kauf einen Arzt zu konsultieren.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
(3) Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.
(4) Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Stand: Februar 2024
